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    企业对员工手机微信管理可以降低客户流失率吗?
    发布时间 : 18-08-29 10:29 浏览量 : 79

    微信营销时代,所有的人都开始转微信开发客户,但是员工微信管理问题不由得引人深思,如果因为公司监管不周而导致部分员工养成工作陋习,做出有损公司利益的事情,对公司的的发展壮大是有很大影响的,想要避免公司客户资源流失、员工飞单等问题,还是要从员工微信监管开始抓起,今天就安利一款管理员工手机微信的管理系统,跟市面上的管理系统有所不同的是,除了可以让客服高效工作,还能时刻管理员工手机微信的所有操作。

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    从职业道德上讲:公司雇佣员工是为了给公司创造价值,员工在公司上班是为了实现自身价值,作为公司管理者有义务确保员工的合法利益兑现,同样作为员工也有义务做好本职工作,确保能给公司创造价值,至少不给公司带来负面的影响。可是总有一些员工不能经受外界的诱惑,做出有损公司利益的事情。上海一家从事奢侈品电商行业的公司,六年来的沉淀,平台聚合200万加的用户,平均客单价在1500左右,这些用户大多分布在客服微信中,随着客服人事变动,客户数据不断被带走,甚至有的在职员工也会私下交易谋取私利。后来了解到红鹰工作手机管理系统,先安装了一部分进行测试,1个月之内,就发现员工删除微信联系人126起,删除消息内容7862起,发送客户名片84起,红包转账98562元。看来员工监管盲区不容忽视。那么使用红鹰工作手机管理系统的前提条件是什么呢:第一需要是公司给员工配手机和工作微信号,属于公司的合法财产才合情合理的管理。第二需要在员工知情的情况下再装管理系统,员工知情的情况下管理工作手机微信才不算侵犯他人隐私。只有公司配的手机和微信,公司才能从本质上解决客户资源流失的问题。红鹰工作手机通过手机端APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警,一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。目前已开放消息内容留痕、粉丝增减统计、敏感词报警、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账、违规拍照等几十项行为管理,全方位保障企业信息数据安全。一旦遇到员工飞单、辱骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题,可以直接追溯责任人,全面降低企业损失。红鹰工作手机目前拥有18项国家专业检测报告,42类精准数据统计报表,58项工作敏感性为监管,30个行业3000家客户全行业覆盖,2017年累计为客户减少损失50亿,目前可根据用户行业需求私人订制。


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