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    企业如何管理员工手机微信?
    发布时间 : 18-08-31 09:57 浏览量 : 127

    企业有必要管理员工工作手机微信吗?广州一家医疗美容集团,公司培养一批优质咨询师,但是咨询师流转造成客户资源大量流失,公司内部的固定话术到客服环节无法做到监管,大多客服依然按照自己想法回复客户,客服工作效率无法统计,消极怠工甚至过度承诺给企业形象造成不必要的麻烦。

    尤其是很多公司利用竞价获取的精准客户资源,由于员工离职而造成客户流失实在让人汗颜。也有部分公司业务员经常打着公司分配客户不精准的幌子,汇报工作时说客户没有意向,实际上直接把客户推送自己的微信,或者直接把客户卖给同行,但是电话通话记录很难监管,也不能一一打电话再向客户核实。

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    员工工作手机通话和微信监管方面已经成了各大微营销企业的通病,怎么从根源上解决这个难题,弥补企业员工监管漏洞,是每个企业主每日思考的问题。将员工工作时间的所有动态掌控在管理者手中,才能够放心将公司的客户交由业务员跟进处理。使用专业的管理系统再配合公司严谨的管理模式,才是解决这一问题的关键所在。从公司管理的角度看,企业使用红鹰工作手机管理公司员工手机微信至少有十大理由:

    一:实时管理微信聊天内容,文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存,一旦出现争议,管理者可随时调取查看。

    二:实时管理删除联系人,员工离职后往往会带走大量的客户资源,把重要客服资料删除,把空号留给公司,尤其是通过微信个人号转化成交客户的公司。

    三:实时管理手机通话记录,防止员工谎报公司分配客户精准度,跟公司沟通时候归为无意向客户,实际将客户转移至自己小号。

    四:实时管理微信红包转账,收发微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,账单记录一旦出现问题,第一时间追查。

    五:实时管理消息含敏感词,比如骂人的话,政、治敏感词语。很容易造成微信降权和封号。

    六:实时管理推送客户名片,有些员工把准客户推送给自己小号,做私单,盗取公司业绩。

    七:实时管理扫一扫,扫码容易泄露微信好友资料,预防客户资料暴露。

    八:实时管理粉丝列表,所有微信好友数据都备份上传,可按各种元素导出微信好友数据,封号也不怕。


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