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    企业如何有效防止员工带走微信客户资源
    发布时间 : 18-09-19 16:34 浏览量 : 53

    在这个移动互联网的时代,可以说现在80%的公司都在用手机微信开展业务,拉客户,而作为公司最为宝贵的客户资源却在公司员工的手机微信里,每时每刻都面临着员工离职带走上百客户甚至更多的风险,这将对公司造成严重损失。如何有效防止员工带走微信客户资源,是企业迫切需要解决的问题。

    先给大家讲个案例,北京中关村一家高新技术产业,是目前国内某项高新技术软件数一数二的公司,当其公司的某个销售精英积累了很多客户资源的时候离开了公司,去了另外一家软件开发公司,同时把他在原公司所有的客户资源一并引到新公司,造成原公司损失惨重。可见,核心销售人员带走的客户资源的价值是难以估量的。一个公司的精英销售人员掌握着公司大部分的客户资源,但是由于没有一个好的微信客户管理体系,对公司造成巨大影响。

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    红鹰工作手机,致力于提供企业在微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案,有效防止员工带走微信客户资源。 

    红鹰工作手机在保护微信客户资源方面可分为两大块,一是:客户信息保护系统;二是:手机风控系统

     

    一、客户信息保护系统

    防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;

    防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除消息内容等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;

    防意外封号:即使因过度营销被封号,也可以导出客户微信号和消息内容,用新微信号添加后继续跟进;

    防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;

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    二、手机风控系统

    短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

    通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

    语音转文字:录音文件可转换为文字格式,客户不方便听录音时,也可以查看通话内容;

    电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;

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    红鹰工作手机作为企业内部管理的密探,随时随地为老板收集员工行为信息,防止员工带走微信客户资源,出现问题及时报告敏感行为,有效规避各种风险,为您的团队发展保驾护航。


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