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    如何规范企业员工微信的敏感行为
    发布时间 : 18-10-16 14:40 浏览量 : 39

    在微营销成趋势的大前景下,员工的手机微信已经成了员工工作中联系客户的重要通讯工具,有些公司为避免员工牟利的行为采用给员工配备工作手机的方法来规范员工行为。但如果工作手机不具备一些必要的功能,是不是相当于白白送员工一款手机呢?

     

    就比如说:

    1、员工每天在微信上跟客户聊啥无法监管,于是出现了员工私自提高产品报价,赚取差价的行为,随意收取客户红包,甚至还有辱骂客户行为,这些对公司的信誉和形象都造成了难以弥补的伤害。事后员工对微信的一些敏感信息进行删除,老板无法得知违规情况,也只能不了了之。

     

    2、员工为了提高成交率,给客户虚假承诺,等到客户向公司索要承诺时得不到满足,以至于客户流失公司形象受损,

     

    3、员工加了很多潜在客户的微信,结果没多久离职了,拿走所有客户的信息。利用这笔资源开始了创业,公司的客户流失了不说,还多了一个竞争对手。

     

    公司要给员工配备工作手机一定需要规范员工手机微信敏感行为,红鹰工作手机是一款全面服务微营销的手机,其针对员工微信行为规范而开发的一款风险控制及管理软件。

    image.

     

    员工使用统一的工作手机联系客户,通过手机端风控APP就可以实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警,一定程度上降低了现在营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。目前已经开放了包括涉及聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等16项行为管理,隐藏客户联系方式并实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。

     

    让每一个选择都起到作用,既然要做就要做到最好。在购买产品时首先要考虑此产品能不能解决我的难题,达到我要的预期效果,精品总是会有的,就看你怎么去选择。


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