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    如何管理员工跟客户的微信沟通情况

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    发布时间 : 18-10-17 16:20 浏览量 : 106

    随着微信用户群体的增多以及重视程度的加大,越来越多的企业员工和客户的沟通,维系客户,签单流程,工作日常等,都在手机微信上完成,虽然适应了时代的脚步,但很多企业却发现员工的手机是无法监管,很多员工私自带走很多客户信息,造成了企业很大的损失。企业为了避免这类事情的出现,都会用各种各样的方法管理员工跟客户的微信沟通情况,但很多都是效果甚微。企业管理员工跟客户的微信沟通情况方法通常都是定期检查员工的微笑记录,但是员工是可以直接删除微信内容的,企业管理自然就看不到删除的信息了。

     

    红鹰工作手机,致力于提供企业在微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案,让公司随时管理员工跟客户的微信沟通情况。

     

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    一,管理所有员工消息内容,可以及时掌控员工实时情况,帮助提升员工业绩和控制问题。

    二,红包金额,转账大小,资金去向明显统计,了解每一张成单情况,一分钱不会丢失。

    三,新粉统计,每天员工有增加丢失新粉,朋友圈更新次数,实时统计,了解员工开发维护进度。

    四,敏感词汇,客户可以根据自己公司情况设置敏感词汇,员工有使用敏感词汇系统自动预警并记录,防止走私单,规范聊天话术。

    五,删粉统计,员工恶意删粉,删除重要客户,系统会统计并及时追踪到被删粉丝的详细信息和资料,及时追回。

    六,离线提示,微信号在线不在线,一目了然。

    七,封号留档,微信号被封,资料不丢失,防止因为微信号被封资料丢失造成客户损失。

    八,绑定手机,手机带回家也可以实时管理。

    红鹰工作手机风控系统实时管理员工跟客户的微信沟通情况,自动预警,弥补管理漏洞,公司管理者能及时解决损害公司利益的行为,挽回公司的损失。


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