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    多个微信号运营管理案例
    发布时间 : 19-08-05 14:50 浏览量 : 8

      微信月活跃用户增长17%,突破11亿。据悉,微信每年创造上千亿的市场价值,让很多企业老板赚的盆满钵满。依靠微信成长起来的商家,盈利正在呈上升趋势,可以说这是近几年的大势所趋。


      与微信公众号相比,微信个人号才是众多商家的正确选择,很多企业都看到了这一点,也正在或者已经布局多个微信号的运营。但是多个微信号运营管理,并没有想象中那么容易。

    微信管理

      小微是一家电商公司的客服部经理,随着公司的业务从平台逐渐向微信转移,每个客服手里的微信号从原来的一个增加到三至五个。小微看着客服人员每天忙得手忙脚乱,工作效率却不高,而且客户投诉率高居不下,让小微很头疼。


      小微的朋友王亮是一家家居公司的市场部总监,在一次聊天中,王亮了解到小微的烦恼。而王亮公司早在半年前就开始使用微信管理软件做销售了,加上一些运营方法,公司销售业绩提升明显。于是,王亮向小微推荐了一款微信聚合营销管理软件红鹰,帮助小微解决多微信难管理的问题。


      红鹰是怎么解决多微信管理的问题呢,我们接着往下看。


      首先,红鹰可登录多个微信号。


      原则上,注册一个红鹰账号,可以绑定无数个微信号,并且红鹰的微信号只需绑定一次,终身有效,有效避免了频繁登录微信号造成的易封号问题,使用更安全。


      以30个微信号为例,如果不使用红鹰,则需要10个人来管理,使用红鹰之后,只需一个人就能管理30个微信号。以每个客服的薪资6000元计算,使用红鹰后一年节省人力成本为6000*9*12=64.8万元。


      其次,红鹰管理多个好友。


      根据微信的好友规则,每个微信个人号可以有5000多个好友,但为了安全起见,建议每个微信上的好友保持在3000人左右。


      以30个微信号为例,那么红鹰可同屏管理10万好友(30*3000+)。


      然后,红鹰支持多个好友聚合聊天。


      红鹰将多个好友聚合在一屏,让一个客服可以与多个好友同时聊天。为了让客服沟通更顺畅,红鹰提供电脑端语音和快捷语回复功能,加快客服聊天速度。通过好友回复可第一时间应答客户,关键字回复可辅助回答一些常见问题,让客服沟通更快速。新添加的离开状态回复,能在客服离开的时候,帮助接待客户,提升服务体验。


      一句话来说,红鹰工作手机解决了企业多微信号管理的难题,帮助企业降低成本,提高工作效率,提升服务质量。


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