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    怎么管理员工微信上的客户
    发布时间 : 19-08-05 15:09 浏览量 : 8

      近两年由于电信诈骗及骚扰电话的日益增多,人们对于陌生电话的拒接率达到80%。再加上政策上对电销的打击,电销日益落寞。多方面的原因促使微营销日益庞大。


      现在哪个公司敢说从来不用微信对接客户,我想应该是没有的。“您的手机号是您微信吗”“您方便加个微信吗?”这样的场景在公司销售部随处可见。但是现在大多数公司的销售员工还是直接把客户加在了自己的私人微信号上。作为老板一定要清楚一点,加在员工私人微信上的客户,员工一旦离职怎么办,是不是相当于带走所有微信客户资源。有老板说了“走之前让员工备份一份交给公司,再拿新号添加跟进就行”。问题又来了:1、不能确定员工给你的客户信息完整真实2、二次添加会让客户很反感。面对这些问题企业该怎样解决呢?

    微信管理系统

      上海一家教育机构,无论是公司给员工分的客户还是员工自己找的客户都添加在自己的私人微信上,由于员工离职带走的客户资源就不计其数。老板觉得这样下去可不行,公司难以存活。后来经朋友介绍了解到了红鹰工作手机,实际上也就是给员工配发了工作微信。员工一人一机一卡一微信,通过工作微信与红鹰工作手机的完美搭配,教育机构在后台统一管理员工微信上的所有好友。并对工作微信上的客户信息进行隐藏,微信号、微信昵称、手机号、通话记录员工无权查看,有效防止员工用自己的手机私自添加客户。员工离职上交工作手机即可,把这个手机里面的微信客户交给其他员工继续跟进。这样员工就算离职,客户资源依然紧紧掌握在公司自己的手里。


      当然,工作微信可不仅仅这点作用,通过红鹰工作手机与工作微信的对接,在后台可以实时查看员工微信聊天记录,包括文字、语音、图片、视频、收发红包转账、增删联系人、收发名片等等,看的一清二楚。在后台设置敏感词汇,当员工与客户的聊天内容中包含有敏感词时,后台第一时间预警并制止,并以短信或邮箱的形式通知到管理员,及时发现问题,有效防止员工在微信上吃回扣、走私单、辱骂客户、骗取客户红包等等不良情况,规范员工行为,维护公司形象。


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