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    微信里的客户怎么管理
    发布时间 : 19-08-05 15:14 浏览量 : 8

      随着网络经济时代的发展,微信的不断升级和普及,越来越多的销售型企业开始利用微信这一社交软件进行营销。但由于企业微信营销模式都是个人与客户独立对接,缺乏系统的管理和监控,因此,一系列的问题也随之暴露,如:员工飞单、带走客户资源、辱骂客户、随意承诺、恶意删除客户、索要红包、撞单争夺.....等。面对这样的问题。这个时候就需用用微信标签管理客户系统,这里不妨给大家推荐红鹰微信标签管理客户系统。

    工作手机

      微信标签管理客户系统具有下面的作用:


      微信标签管理客户系统一、客户资源流失


      客户、聊天记录及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。


      微信标签管理客户系统二、员工跟进情况


      电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件


      短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;


      风险预警通知:可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。


      微信标签管理客户系统三、实施监控员工聊天记录


      客户、聊天记录及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词,还能查看记录提炼出优质客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。


      微信标签管理客户系统四、实时监控微信聊天内容:


      文字、视频、图像、语音消息等记录保存,一旦出现争议,可随时调取查看。


      实时监控微信红包转账:


      收发微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,出现坏账,第一时间追查。


      实时监控手机操作行为:


      删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,私建群,共享位置,发定位,扫一扫等等。后台自动报警。


      实时备份好友资料数据:


      粉丝列表及详细信息实时备份,可按各种元素分类查询导出,数据保存,封号也不怕。


      组织架构及员工管理


      多级组织构架设置,每级或每个人独立权限分配,让指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其职。


      风险预警通知


      可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。

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