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    工作手机怎么选?首选红鹰智能工作手机!

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    发布时间 : 21-12-16 17:15 浏览量 : 4

    工作手机不受电脑、办公空间的限制,随时随地为客户服务。


    1.随时随地为客户服务。一个终端手机设备可以在没有电脑的情况下实现呼叫中心的应用;为创新型企业量身定制呼叫中心,支持智能弹屏,通话稳定,音质清晰;产品简单易用,按需购买,后期扩展无限。


    2.无缝衔接CRM,轻松完成客户关系管理。整合客户资源,分配客户线索,管理客户标签;支持电子弹屏,避免重要商机遗漏;支持挂弹屏,自行总结客户意向。


    3.通话过程智能自动质量检查,有效监督和分析客户沟通过程。后台管理自动录制和上传,全程记录,对员工的沟通过程进行远程控制;敏感行为监测,杜绝销售过程中的不规范现象;沟通过程自动审核智能评分,无需专人进行记录,确保远程办公服务体验。


    4.量化员工远程办公执行情况。快速分析和掌握员工执行情况,量化工作数据;始终掌握员工时间线和远程工作情况;员工工作数据统计、可视化显示,随时了解员工远程办公质量;微信工作量实时统计,新朋友,沟通人数和内容清晰可查。


    5.企业级数据安全防控。隐藏关键信息,远程工作数据不泄露,保护企业客户资产;员工离职,设备丢失,防止数据泄露;手机统一控制,集群控制批量操作;手机设备专用,只能使用规定的程序。


    6.企业私域流量数据管理。帮助企业获取社交软件工作数据,记录聊天过程;弥补数据不足,建立完整的数据链;建立企业私有流量,长期保存客户数据;微信通信智能质量检查,规范员工行为。


    远程办公,如何控制呼叫中心客服沟通质量?


    作为企业最重要的服务窗口,呼叫中心对于企业树立企业核心竞争力起着关键作用。在远程办公环境下,如何提高呼叫中心的服务质量,规范业务标准成为了其首要任务。


    目前,传统的呼叫中心质量检查主要依靠人工的录音方式进行,而人工的抽样方式是费时费力,很难满足业务增长需求,质量检验覆盖度不高,无法全面了解呼叫中心的运行状态并发现员工工作中的不足,与此同时,质量检验工作耗费大量人力资源,效率极低。


    红鹰工作手机对有价值的信息进行系统的挖掘、分析,快捷、简便、准确的对焦点问题进行定位,迅速响应客户需求。帮助企业实现高效的客户服务质量检验和销售推广质量分析,有效利用大量客户声音数据,提高服务质量和管理水平。


    远程在家工作不等于假期。如何保证工作可量化?



    如果大家都坐在办公室,什么问题都可以直接沟通。在远程办公中,移动中的同事根本联系不上,因为很多员工确实把移动办公当成假期。红鹰工作手机支持查看员工在线状态,查看员工对外交流记录。及时分析员工绩效,量化工作数据;统计员工工作数据,可视化展示,随时了解员工的远程办公质量。


    1.执行过程看得见,更透明


    通过工作时间轴来控制员工的工作饱和度,提高执行能力和管理效率。


    2.工作数据汇总管理,随时看


    工作报告,工作进度控制,结果反馈可追溯。


    疫情给我们带来了挑战,也给了我们改变的机会,这是企业应对能力、团队云管理、云合作的挑战。值此特殊时刻,各行业企业同我们一道思考,共同迎接疫情带来的挑战,共同为行业开启新机遇的钥匙。


    红鹰科技是国内专业的AI解决方案提供商。基于人工智能+大数据,构建了涵盖企业营销全过程的产品体系,包括智能联系、客户营销等。,帮助企业完成从营销、销售到客户服务的综合智能解决方案,建立客户直接连接、客户肖像和沟通策略的自动化运营,帮助企业轻松成长。红鹰工作手机为银行、政府、金融、教育、房地产、招聘、电子商务、汽车等行业助力服务,了解更多信息,请了解红鹰官网。


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