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    企业为何亟需一款微信管理软件
    发布时间 : 18-08-17 18:40 浏览量 : 122

    当今市场环境下,特别是微信营销成为主流的市场,许多企业都在寻找一款可以管理员工微信的管理软件。用微信跟客户沟通已经成为了行业的标配,但是随着使用过程中,出现的问题越来越多,企业对于管理员工微信就变得更加重视,一开始企业担心的问题大概就是员工离职删除客户微信,员工客户开发过程中是否存在辱骂客户,删除消息内容、上班闲聊,与客户聊天不积极,过度承诺客户,后期责任无法追溯,走私单,飞单、员工离职带走公司客户甚至恶意或随意删除客户资料等情况,但是当许多公司都开始爆出更为严重的问题:

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    某网贷公司的一名员工利用公司客户资源进行网络诈骗,后来被抓后,其袒露在公司离职前后其通过各种手段从公司微信上盗走了大量客户资源,离职后因为生活所迫,其产生了诈骗的念头,用自己私人号码诈骗客户,以为客户减免还款额度为由,诈骗大量客户钱财。再来是一家保健品公司的老员工,在离职前盗取公司的客户资源,自主创业。使得公司不但损失金钱,更为恶劣是还把公司部分资料给删除了。这些事情都在一步一步的警告着如果企业不对微信进行管理,那么哪一个出事的公司还远吗?

     

    要知道公司做为管理端,想必都会有管理盲区,遇到过员工走私单,盗取客户资料等问题,想要避免员工损害公司利益的行为,必须要提前做好防范。而最好的防范便是对于员工微信进行管理,这就是为什么企业为何亟需一款微信管理软件?

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    红鹰工作管理手机就是一款能够完全解决企业管理问题,杜绝出现上述问题的微信风控管理系统。

     

    下面我们就来看看红鹰工作手机是如何健康员工工作微信的。

     

    一、敏感预警

     

    企业管理员可以根据后设置风险预警信息,第一时间追责到对应操作人员。这些预警包括有:

    1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;

    2、删除的联系人,预防把重要客户删除;

    3、删除的消息内容,预防员工销毁不正当行为的证据;

    4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;

    5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;

    6、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。

    7、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。

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    二、实施管理员工消息内容

     

    客户、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工消息内容。设置相关敏感词,还能查看记录提炼出优秀客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出

     

    三、手机、通话 、短信风控

     

    后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或微信号。可在后台控制手机应用显示及权限,如禁止普通员工进入设置菜单,或使用工作手机进行上网、看视频等操作。

     

    通话录音:任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。

     

    通话记录:通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。

     

    号码保护:通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。

     

    短信备份:工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。

     

    红鹰工作手机,一机在手,一切尽在掌握中。红鹰工作手机,管理就是如此轻松。


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