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    员工离职,客户流失,困扰80%企业的难题有解了!
    发布时间 : 18-08-24 15:25 浏览量 : 77

    Chapter 1  Business Demand

    行业需求

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    难言之隐

    对于大多数的企业家来说 

    销售岗位的离职以及随之而来的客户流失

    想必一定是心中的难言之隐


    对于高管可以签署竞业条款

    但是普通的销售人员呢?

    成本就未免太高了


    还有种种.........


    员工留下的客户数据缺乏真实性

    导致公司无法再添加微信联系


    员工恶意删除好友(重要客户资料)

    导致公司重要客户流失


    红鹰工作手机

    可以轻松的解决这些问题



    Chapter 2  Business Case

    一个案例


                                                               玉石销售公司案例



    案情略述:

    河南某玉石翡翠销售企业,拥有线下门店70多家,老板听说微信营销很好,要求店员把进店的客户都添加到微信里继续跟进,但销售额并没有增长。


    老板后来通过朋友介绍了解到红鹰工作手机系统,给每个店的3名销售人员每人配置了工作手机和工作微信,所有进店的客户都添加到这个微信,不允许添加店员个人微信。添加客户微信后使用红鹰工作手机系统对客户的微信和手机号码隐藏,


    员工不能用自己的小号私自添加客户。自己成交不了的,转接给经理去做成交,一旦发生删除客户、推送客户名片、服务不及时或服务态度恶劣等敏感行为,红鹰员工手机管理系统都会被系统记录,并分类呈现在管理后台。

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                                                             案例结果

    随着客户满意度和成交率不断提升,第二个月底统计发现,通过微信里的客户一个月的成交金额达到了600多万,企业领导非常满意这个结果,不由得感叹:“日防夜防,家贼难防,如果早使用这个系统,公司可以少损失几千万。”

    Chapter 3  Core Statistics

    一组核心数据


    2009年3月26日,赛门铁克与Ponemon Institute共同发布了一份以2008年离职员工为研究对象的调查报告。


    调查结果给所有的行业都敲响了警钟,企业应该意识到离职员工可以解除到哪些敏感信息,研究表明大量数据丢失可以通过简明的政策,和员工的必要交流以及在数据存储方面的有力管理等方法来控制。


    ——Larry Ponemon

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    Ponemon Institute主席兼创始人Larry Ponemon

    59%的受访者承认离职后会带走公司的数据

    79%的受访者表述在未经雇主同意的情况下带走公司信息


    64%被员工带走的信息来自电子邮件

    被带走的信息中有39%为客户信息,例如客户联系方式

    还有35%是员工信息


    24%的员工在离职后仍然可以登陆公司的网络存取信息

    其中有35%的人在离职一周后仍然拥有这个权限


    ——调查报告核心数据

    Chapter 4  Solution Plan

    解决方案

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    红鹰工作手机


    4 大模块 16大功能

    18 项国家专业检测报告

    42 类精准数据统计报表

    58 项工作敏感行为监管

    30 个行业 3000 家客户全行业覆盖

    2017 年累计为客户减少损失 50亿


    系统介绍



    开发工程师点评

    红鹰公司软件开发工程师介绍,手机微信客户管理系统现开放了包括敏感词触发、删除好友、收发红包等一系列行为管理。除此之外还可以统计到各个微信号的粉丝增减、每日会话、朋友圈互动等数据,极大降低管理难度,细化管理。


    它通过手机端 APP 实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然。粉丝增减统计、敏感词报警、删除好友、发送名片、违规拍照等几十项敏感操作行为分析统计,帮助管理者准确了解客服工作状态。收发红包,进出转账,账目清晰明了,出现坏账,一时间追查,全方位保障企业信息数据安全。

    客户保护系统


    防信息泄露

    支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等


    防恶意删除

    员工恶意删除微信好友,删除消息内容等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人


    防意外封号

    及时过度营销被封号,也可以导出客户微信号和消息内容,用新微信号添加后继续跟进


    防手机丢失

    真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题

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    两剂良药

    员工微信监管
    可以实时查看员工微信消息内容,即使员工删除老板仍然可以看到,还会有敏感提示。
    除此之外,员工一旦有转移客户的行为,后台会有敏感预警,比如删除联系人、删除消息内容、推送客户名片等。
    管理者可设置敏感词,比如”加我”、"转我”等等,一旦触发敏感词老板也会收到消息提示或者可以直接禁止员工发送。
    有效预防员工私自把公司客户资源推送给同行或者加到自己小号为离职备份客户资源做准备。


    客户资源保护

    红鹰工作手机微客服管理系统直接将员工工作手机上面客户微信号屏蔽,手机号自动密文显示。

    在不影响跟客户沟通的情况下从根源保护客户资源,即使员工离职私自带走手机客户资源也不会丢失。



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    五大优势


    硬件

    小米官方原装未激活新机器,全国联保

    其他:杂牌机、翻新机,无保修,使用寿命短


    系统

    原生安卓系统,纯净、流畅、无捆绑

    其他:捆绑软件后台耗费流量,经常卡顿、死机


    软件

    永久适配最新版微信,安全、稳定、不封号

    其他:暴利破解微信,固定版本不能升级,易封号


    资质

    工商注册、国家信息安全中心公安部认证,上海国18年企业服务背书,,百度,阿里,搜狗等多家一线品牌战略合作伙伴

    其他:工作室或个人开发, 无任何知识产权保障


    服务

    7*24小时资深顾问专业售后服务保障

    其他:无售后服务,软件不更新,系统故障无人处理‍


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    Chapter 5  Company Profile

    公司简介

    上海光合集团

    上海光合集团成立于2000年,是国内最早从事互联网企业服务的公司,主要专注于软件高新技术的研发。


    18年来,致力于为全国各行业企业提供全网营销解决方案和企业管理软件解决方案的服务。


    积极引进国内外优秀技术人才和先进理念,在微信营销系统研发领域一直处于行业领先水平,为国内外数千家企业持续输出微信软件系统解决方案。


    2017年累计为客户公司减少损失达数十亿元。已经服务客户40000余家。业内口碑优良,诚信为上。


    未来智能手机占主导地位,成工作、生活必需品,红鹰工作手机也将引领更多企业走出企业管理盲区。‍

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    红鹰工作手机

    为企业管理保驾护航


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